Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş öncesinde Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan / ad soyad: Muhlis Receb Cingöz
• Adres: Online satış
• Vergi dairesi / no: Büyükçekmece / 38336244126
• Marka / internet sitesi: Kimliko (ArCraft) · kimliko.com
• E-posta: receb.gs@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: 0545 712 04 15

2. Ürünün temel nitelikleri

NFC çipli ve/veya QR kodlu fiziksel kart ve karta bağlı Kimliko dijital sayfası (dijital kartvizit, Google yorum, Instagram, evcil hayvan künyesi vb.). Ürün adı, türü, geçerlilik süresi (süresiz veya abonelik) ve adedi sipariş özetinde gösterilir.

3. Fiyat ve ödeme

• Tüm fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir. Fiziki ürünlerde kargo, fiziki ürünlerde 2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altında 150 ₺; yalnız link ürünlerinde kargo yoktur. Kargo tutarı sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
• Ödeme, sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek havale/EFT ile alınır; sitede kart bilgisi alınmaz. Sipariş, ödeme hesabımıza geçince kesinleşir.
• Abonelikli ürünlerde süre ödeme tarihinde başlar; süre sonunda otomatik ödeme alınmaz, yenileme isteğe bağlıdır.

4. Teslimat

Sadece link ürünleri: bağlantı ve QR kodu ödemeniz onaylandıktan hemen sonra e-postayla, elektronik ortamda anında teslim edilir; kargo yapılmaz. Fiziki ürün + Altyapı (kart boy sadece NFC, kart boy NFC + QR veya 10×10 Pleksi sadece NFC / NFC + QR) ürünleri (sadece NFC ürünlerde link dahil değildir, Sadece link ürünüyle ayrıca alınabilir): bağlantı varsa e-postayla gelir, fiziksel ürün genellikle 2–7 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde bildirdiğiniz adrese kargoyla teslim edilir (2.500 ₺ üzeri ücretsiz kargo, altı 150 ₺).

5. Cayma hakkı

Fiziki kart siparişlerinde ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur. “Sadece link” ürünleri elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mal / anında ifa edilen hizmet olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmaz. Sepetinde dijital ürün bulunan Alıcı, ödeme adımında ayrı ve zorunlu bir onay kutusuyla dijital ürünün sipariş onayından sonra hemen teslim edileceğini ve bu nedenle cayma (iade) hakkının bulunmadığını açıkça kabul eder; bu onayın tarihi siparişle birlikte kaydedilir. Fiziki ürünlerde 14 günlük cayma hakkı saklıdır. Ayrıntılar: İade ve İptal.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz.